La economía de la suscripción avanza imparable. Su cara más conocida son las plataformas audiovisuales y la industria del entretenimiento, pero crece rápido en sectores que van de la alimentación a las finanzas, la educación o la salud. En cada uno de ellos hay empresas de mayor o menor tamaño que buscan cuidar a su clientela para retenerla a largo plazo. Es justo la especialidad de la empresa emergente (start-up) Froged, nacida en Málaga, pero de presencia internacional desde su inicio. Este software es capaz de centralizar y analizar las comunicaciones entre una compañía y sus usuarios a través de todos los canales digitales. “Mejoramos su experiencia y ayudamos a que se queden más tiempo”, cuenta Emily González-Cebrián, directora ejecutiva de una compañía que aspira a facturar un millón de euros en 2023, el triple que el año anterior.
